展會為企業(yè)提供了一個潛在客戶與參展商面對面交流的平臺。因此，在展覽會現(xiàn)場，展商可以更好的尋找及開發(fā)潛在客戶，在展臺搭建洽談區(qū)內(nèi)與客戶溝通交流可極大程度的提升簽單機率增加雙方的信任度，也可以邀約老客戶來展臺進(jìn)行參觀，加深老客戶關(guān)系以及更好的利用展覽會的影響力發(fā)布新產(chǎn)品，以得到迅速傳播。

展臺洽談區(qū)客戶溝通交流

美國工業(yè)貿(mào)易協(xié)會UFI認(rèn)為，參展雖然只是市場組合的一個環(huán)節(jié)，但和其他市場推廣渠道比起來，參展更能夠與買家建立人與人的互動。

面對面作用：展覽公司FaceTime在2012年發(fā)起一項針對市場總監(jiān)的調(diào)查，更加突出了市場推廣以及面對面交流的著重性，調(diào)查指出“面對面交流是貿(mào)易的引擎”。87%的調(diào)查參與者表示，面對面溝通比郵件或電話更容易。另外，81%的受訪者表示，與其他方式相比，跟客戶面對面溝通終產(chǎn)生的合作，合同金額通常會高15倍之多。

專注作用：大量的潛在買家花費時間在展會上，他們參觀展會是為了搜集信息，觀看產(chǎn)品以及與潛在供應(yīng)商面談。由于時間有限，出差預(yù)算可以想象，展會的觀眾代表的是有真正生意需求的客戶。這使得展會成為了與客戶面對面交流的舞臺。

FaceTime的調(diào)查還顯示，86%的受訪者認(rèn)為參展是效果僅次于公司官網(wǎng)的市場推廣渠道。

演示作用：展會也是演示產(chǎn)品的佳場所之一。在展會現(xiàn)場發(fā)布新產(chǎn)品，讓參展廠商有機會生動得展示產(chǎn)品特性和優(yōu)勢。觀眾不僅可以檢視產(chǎn)品，還可以向廠商發(fā)問，如果產(chǎn)品合適，還會向廠商索取一些樣品。在做產(chǎn)品演示的時候，展位中的銷售團(tuán)隊就可以與觀眾交流，馬上獲得反饋甚至產(chǎn)生訂單。

公關(guān)作用：展會能夠幫助公司建立與加深關(guān)系。展臺搭建公司從FaceTime的調(diào)查了解到，80%的受訪者認(rèn)為與潛在客戶的會面會促成長久的合作關(guān)系。同時，90%的人表示潛在客戶更加信任面對面溝通過的供應(yīng)商。